Política de envío

Nuestro servicio de entrega sólo está disponible en la República Mexicana.
La Casa de Kiara subcontrata a las mejores empresas especializadas en mensajería para llevar a cabo la entrega.
Podrás rastrear el paquete por medio de un número de guía y directamente en la pagina del proveedor de paquetería.
Es importante especificar si tu compra es un regalo, para no enviar la envoltura y no agregar los tickets al paquete.
Revisa que todos tus datos están correctos y completos ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
El tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro, lo cual te será notificado por correo electrónico en un periodo aproximado de 48 a 72 horas a partir de la compra.
Los tiempos de entrega varían de acuerdo a la mensajería en función del destino y ocurren en cualquier horario del día.
Todos tus productos adquiridos serán empacados sin cargo.
Como complemento de tus regalos, podrás colocar un mensaje de felicitación que se imprime en una tarjeta colocándola en la envoltura del regalo, sin costo.
Al recibir su paquete, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato a info@lacasadekiara de lo contrario La casa de Kiara no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.
Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.